Ana Marques foi passar o fim de semana a Milão, Itália, mas nem tudo correu como o esperado, conforme contou esta terça-feira, 5 de julho, nos stories da sua página de Instagram.
“Este fim de semana dei um ‘pulinho’ a Milão mas acho que passei mais tempo nos aeroportos do que na cidade. Também fui vítima/testemunha do caos instalado por estes dias nos aeroportos da Europa“, começou por contar.
“O voo para Milão atrasou 3 horas”, disse, explicando a que se deveu o contratempo: “rebentamento do pneu na aterragem de um outro avião”. “Cinco horas depois chegámos em segurança e sempre muito mimados por uma tripulação muito paciente e cheia de cuidados”, continuou.
“Regresso domingo, já com o bilhete na mão e o voo foi cancelado”, revelou e contou que esteve “3 horas na fila para saber o que fazer” e que lhe deram “vouchers para um hotel nas proximidades, transporte, refeições, snacks, etc”, prometendo voo para o dia seguinte.
“Transporte nem vê-lo. Mas eu e mais de 30 lá nos arranjámos, entre táxis e carrinhas, para chegar a tempo ao aeroporto Milão Malpensa”, desabafou.
“Aeroporto caótico, ecrãs a anunciar vários voos cancelados e os dramas pessoais inerentes a estas surpresas. Mas tudo certo, agora vou embarcar”, continuou.
“Claro que pelo caminho falhou muita coisa: melhor assistência, mais informação, mais proteção a pessoas vulneráveis. Mas o que vi foram funcionários tanto em terra como no ar a esfalfarem-se, com todas as limitações e escassez de meios, para resolver a vida dos passageiros”, frisou.
“Manter a calma e arranjar soluções no meio de protestos gritados e tanta pressão não é fácil. Aqui fica a minha solidariedade por quem dá a cara pelo ‘embrulho’ que outros criaram… Dos comandantes, às tripulações e aos operacionais de terra”, concluiu.
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